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广东联塑科技实业有限公司质量发展之路
文章来源：本网收集 上传时间：2013-11-6 浏览量：3413
广东联塑科技实业有限公司是中国联塑集团控股有限公司（香港上市代号：2128）全资控股子公司，是中国领先的大型建材家居产业集团，拥有“中国驰名商标”、“中国名牌产品”等称号。产品及服务涵盖管道产品、卫浴产品、整体厨房、型材门窗、装饰板材、消防器材及卫生材料等领域。
随着联塑全球化、国际化进程的推进，中国联塑已拥有逾30家控股子公司，拥有超过25个生产基地，分布于全国15个省份及加拿大和美国（加利福利亚科罗纳），形成了覆盖全国，辐射全球的生产基地和销售网络，能够及时、高效地为顾客提供产品和服务。
联塑公司率先实施卓越绩效模式，2004年，联塑开始全面导入卓越绩效管理模式。从2007年起，公司连续多年被评为“全国质量管理小组活动优秀企业”；2011年获得中国质量协会颁发的“全国实施卓越绩效模式先进企业”；同年，联塑集团总裁左满伦被授予目前我国质量管理领域的最高荣誉——“全国质量工作先进个人”；同年，公司荣获2011年第二届“广东省政府质量奖”荣誉。
一、新品牌，新发展
联塑集团实施品牌全球化发展战略，启用母子品牌运营模式。2012年，中国联塑站在新的发展起点上，秉承一贯的精良品质，深度洞察消费者需求，提出“为居者构筑轻松生活”的全新品牌信仰，力求为广大消费者提供高性价比的产品与服务。集团品牌为LESSO中国联塑，管道系统产品用LESSO联塑作为其中一个子品牌，新型家居建材产品用LESSO领尚作为另一子品牌，将以崭新的姿态强势跨入泛家居领域。新品牌为联塑集团未来的发展提供了新的增长动力，以进一步提升联塑集团综合竞争力及市场地位。此外，针对不同的产品，还有联塑艾博科、联塑华通、联塑万嘉等品牌，以全新的发展理念和全新的姿态迎接新的跨越发展。
二、领导重视，全员参与
联塑公司组织体系的形成是随着公司的发展而不断发展和完善起来的。高层领导结合公司的历史沿革、行业特点及内外部环境等实际情况确定了公司的价值观。随着多年发展，公司逐渐确立了自己的文化，包括“联系现在，塑造未来”的企业理念、“致力于改善和提高人类的生活品质”的价值观、“振兴中华民族工业，创建国际一流企业”的企业目标，“开拓进取、求实创新、科学管理、精益求精”的企业精神和“以质量为生命，以科技为龙头，以顾客满意为宗旨”的经营方针。
联塑高层领导为组织制订了QEO（质量、环境、职业健康安全）方针，各个部门按QEO方针清晰地制订相关目标，以达到以上方针。在制订各目标时，顾及到客户、员工、工程承包方及供应商之利益，以确保组织在制订战略和措施时，能够有效地分配资源，符合相关方的需要及平衡各方人士的利益。为确保联塑各方针得以实施，配合机构的业务发展需要，高层领导每年年度管理评审会议中检讨各管理系统的效能及效率，以及评估各方针及目标的适用性。通过及时听取各部门的汇报，适时调整战略，优化资源配置，确保各方工作顺利开展，以有效达成目标。再者，联塑公司以董事局主席为首的高层领导负责制订组织的长远计划，每年年底制定下一年度工作计划及部门工作计划，并且根据不同范畴制定来年目标及表现期望，通过有效的测量实施过程的监控，追求卓越的结果。
三、技术创新，促进质量
联塑公司建立了具有国际水平的研发中心。目前拥有一支由博士、硕士、中高级工程师以及行业顾问组成的研发团队，并从德国、英国、美国等先进国家购进了大批先进的科研设备，设有博士后科研工作站、CNAS国家认可实验室、国家级塑料管道工程技术研究开发中心和中试车间，承接了多项国家和省级的科研项目，开发出了一系列具有自主知识产权的核心技术和产品，同时参与了国家标准和行业标准的编制和修订。
联塑公司通过加入相关行业协会、参加国内外展会、学术研讨会，参与国家标准和行业标准的编制；配备信息收集人员进行网络信息的捕捉，全方位获取先进技术信息，对产品功能、结构设计技术、配方技术、工艺制程技术、设备工装技术进行全方位技术评估对比；对形成的技术成果，通过组织第三方鉴定的形式对新技术进行评估，通过这些评估，为制定战略提供充分依据。公司以国际先进技术为目标分阶段提升技术能力。
四、科学管理、引进人才
“科学管理”是联塑的核心价值理念，联塑融合卓越绩效管理相关准则，完善管理体系，实现了基于战略导向的绩效管理模式，实现了公司、部门和岗位绩效的有机整合，使有限的资源发挥出更大的效能，促进企业销售收入和效益的稳步提升。
目前，集团拥有博士后工作站和两个技术中心，并于2012年9月份成立了管道研究院和住宅产业材料研究院，加强企业内外部研发力量，加强与大专院校和科研机构的产学研合作，推进基础研究和应用研究并肩发展，将科研成果转化为集团的生产力。
此外，为提高生产自动化水平，提高人均产值，公司相继在河北、武汉、贵阳、南京等子公司成立了技术分部，积极开展设备技术改造、生产工艺自动化、品质检测自动化等相关自主创新项目，加紧落实技术改良工作，并已取得初步成效。
同时公司聘请了一批具有国际知名度的大学专家，与深圳大学、广东工业大学、华南理工等形成了战略性的技术合作关系，成为公司技术发展的强大后盾。
五、互惠互利，相互尊重
公司与客户建立长期、积极的关系，这种关系是基于相互尊重，相互坦诚的。对客户的需求和利益给予一致、周到、有效的保障，慎重承诺为其提供优质优价和最有用的产品和服务。公司通过各类洽谈会、订货会、举行各类工程安装、技术培训，通过积极参加各类交易会、展会等形式向供方和合作伙伴传达和沟通公司的价值观、发展方向和绩效目标。通过严格的产品“自检、互检、专检”的过程检验管理，定期不定期的产品送检及抽检等，确保质量控制的全过程管理有效高效，并与供方、合作方双向沟通，持续改进。
六、以卓越绩效模式推动质量文化建设
联塑不断加快管理创新步伐，向管理要效益，建立了完善的绩效管理体系。公司导入了全面质量管理（TQM）、全面生产维护（TPM）等模式，通过了“国际质量ISO9001，环境ISO14001和职业健康安全OHSAS18001管理体系”认证，并按该管理体系的要求进行生产和管理，不断提升核心竞争力和促进战略目标的实现。此外，为促进企业的质量文化建设，联塑颁布实施了《QC小组活动管理办法》，制定了《员工合理化建议管理办法》，将QC小组活动的组织、实施与各级管理人员的工作绩效挂勾，推动全公司质量活动的顺利开展。
七、恪守诚信，回报社会
公司发展以质量为生命，以诚信为基石，以社会责任为原则。公司领导不仅坚决贯彻执行质量、环境及职业健康安全三个体系的管理要求，更将遵守法规、诚信经营等纳入公司的绩效考核范围，通过完整高效的培训体系、严密的测量与监督机制及规范化的管理手段，将持续改进和不断超越融于企业文化之中，内外兼修地保证整个企业的道德规范和遵纪意识。
诚信经营也是公司战略发展的要求。诚信的要求不仅来自企业，同时也包括员工、顾客等。公司领导要求诚信经营，并带头诚信纳税，公司连续多年获得国家、省“守合同重信用企业”，连续多年获得镇、区“十大纳税企业荣誉”，体现了企业遵守法律法规、恪守诚信经营的企业责任和社会责任。同时，公司高层注重开展公益事业，履行企业的公民责任。公司将“奉献社会”作为企业文化的一个重要组成部分，每年都会计划安排一定的公益支持款项，除对外设立教育、助残扶弱等专项公益项目外，还在内部坚持企业员工“暖心工程”。
“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量、分析与改进”和“经营结果”每一环节都会影响企业的竞争力。公司在领导的高度重视和全员的参与中，按照卓越绩效模式准则及其实施指南，不断地寻找改进机会，持续提升企业的竞争力。
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